Benvinguts a

Coses de pac

Per compartir algunes idees, vivències i xorrades que em passen pel cap o pel carrer o al tren. Blog gestionat amb el WordPress.

www.flickr.com
Este és un mòdul Flickr que mostra fotos públiques de coses de pac. Crea el teu propi mòdul, si vols aquí.

Pàgines

Núvol d'etiquetes



linux user #441306

Articles recents

Arxius

Comentaris recents

Bicicleta

Blogroll

Fotos

Massalfassar

Personal

Ubuntu

Meta

Creative Commons License
Aquesta obra està subjecta a una Llicència de Creative Commons.

Prova

Com se les gasta ya.com!

Enviat el dimarts 3 d'abril de 2007 per Pac

A primers de febrer vam decidir donar-nos de baixa de la connexió de l’ADSL i va ser tota una odissea.
Al número de ya.com 902 903 633 si prems el botó corresponent a baixes, per defecte et pengen, no hi hagué manera que m’informaren i després de dedicar-li molt de temps, vaig optar per glooglejar fins trobar diversos exemples de com sol·licitar la baixa.
Entre uns i altres vaig confeccionar el propi burofax-baixa-ja.pdf que vaig enviar a través de Correus (no s’envia per fax! s’ha de dur a correus i són els de Correus els que ho envien per fax a l’oficina de Correus més propera al destinatari i la porten en mà el mateix dia. Tot al mòdic preu de 23,15€!
Al temps vaig donar ordre al banc que no passaren el càrrec de ya.com, i malgrat que els de ya.com estaven avisats per buró-fax, intentaren passar-me el càrrec i com no ho van aconseguir una carta de requeriment de seguida tenia per casa.

Doncs després de fer tanta feina i gastar-me els euros per a que constara per escrit, amb acusament de recepció, etc. els prepotents de ya.com, 49 dies més tard m’envien un SMS al mòbil:

ya1.jpg

i es queden més panxos que panxos.

Que he de fer? Guardar-lo per a tindre’l com a prova? Reenviar-li’l a un Notari per a que done fe? Impressionant.

I 5 dies més tard m’envien un segon missatge al mòbil

ya21.jpg

Incompliment del contracte? Si al febrer us notifiquí que volia causar baixa! És per fer-me por este missatge?

I jo em pregunte, estes empreses que dificulten fins l’impossible la baixa dels seus serveis? Que no tenen oficines per atendre els clients? Que només (des)atenen telefònicament amb números 902 sobretarificats?
Tenen impunitat per notificar una baixa mitjançant un SMS? I a més no passa res?

Caldrà negar-se a donar el número del mòbil per evitar estes pràctiques?

Fotut el tema…

Pertany a General, Reclamacions i queixes | 2 comentaris »

copyright © 2oo6 Coses de pac | Gràcies al Wordpress